Datenschutz

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HerzensWerk
Inhaberin: Helena Grießl
Lofererstraße 50C
5760 Saalfelden
Österreich

E-Mail: Info@herzenswerkprints.at
Telefon: 0664 1116408

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners

Zweck: Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und Systemsicherheit.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Vertragsabwicklung im Webshop

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Bestelldaten
Zahlungsinformationen

Zweck:

Vertragsabschluss
Lieferung
Rechnungsstellung
Kundenservice

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung geben wir Zahlungsdaten an externe Zahlungsanbieter weiter.

Je nach gewählter Zahlungsart können Daten übermittelt werden an:

Kreditkartenanbieter
Apple Pay (Apple Inc.)
Google Pay (Google Ireland Ltd.)
Zahlungs-Gateways des jeweiligen Shop-Systems

Die Verarbeitung erfolgt eigenverantwortlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation)

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden:

Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich für:

Warenkorb-Funktion
Login
Zahlungsabwicklung
Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale Cookies

(z. B. Analyse- oder Marketingcookies)

Diese werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen:

Steuer- und Rechnungsdaten: 7 Jahre gemäß Bundesabgabenordnung (BAO).

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich an:

Versanddienstleister
Zahlungsanbieter
IT- und Hostinganbieter
Steuerberater (gesetzliche Verpflichtung)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

10. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben. Dabei werden personenbezogene Daten auf den Servern des Hosters verarbeitet.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

12. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Änderungen anzupassen.

Stand: März 2026