AGB

für den Webshop von

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HerzensWerk
Inhaberin: Helena Grießl
Lofererstraße 50C
5760 Saalfelden
Österreich
E-Mail: Info@Herzenswerk.at
Telefon: 0664 1116408

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von HerzensWerk durch Verbraucher und Unternehmer erfolgen.

Verbraucher ist jede natürliche Person im Sinne des § 1 KSchG.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die ein Rechtsgeschäft im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande durch:

• ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder

• Versand der Ware.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben.

• Für Verbraucher: inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer

• Für Unternehmer: zuzüglich Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen

Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte

• Debitkarte

• Apple Pay

• Google Pay

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die jeweilige Lieferzeit wird beim Produkt angegeben.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HerzensWerk.

Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.

7. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.

Die detaillierte Widerrufsbelehrung ist separat abrufbar.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden

• personalisierten Produkten (z. B. individuell gefertigte Produkte nach Kundenwunsch oder mit persönlichem Motiv/Fotovorlage)

• Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 FAGG)

9. Gewährleistung

Für Verbraucher

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG).
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

Für Unternehmer

Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

10. Haftung

HerzensWerk haftet nur für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.

Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Gerichtsstand

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens zuständig.